В целом, гостиница нормальная. Номера чистые, пусть и немного "уставшие". Завтраки вполне себе неплохие, но шведский стол скудноват. Сама еда из ресторана вкусная (особенно понравился борщ). Из минусов, сильно скрипела кровать и душевая кабина (скрипело пластмассовое дно! Впервые такое встречаю). Wi-Fi работает, но примерно на скорости 10 МБит/с, что по нынешним временам не очень. Ещё, на балконе были установлены 2 (два!) кондиционера, хотя справедливости ради, там написано, что балкон нужно использовать только для проветривания :)
В общем, если есть желание остановиться в Пензе, то есть варианты и получше.
Я изначально повёлся на "4 звезды" и рейтинг в Яндексе :)