Отзывы о Cosmos Selection Moscow Sheremetyevo Airport Hotel

Проживала в отеле с 31.10.2024 по 01.11.2024. При выезде в номере было оставлено драгоценное кольцо. Обратились спустя сутки с просьбой проверить наличие кольца после уборки номера. Поиск занял целый день, информацию даже о его наличии не могли уточнить. На этапе формирования заявления в полицию удалось случайно наткнуться на специалиста по бронированию Маринэ Мурадян (доб. 3503). Она единственная проявила внимание к ситуации, среди всех 4 или 5 человек, с которыми довелось общаться по телефону, подтвердила, что кольцо в отеле и прислала его фотографии. Выражаю ей благодарность и желаю успешной работы в дальнейшем.

Здравствуйте. 14 октября 2024 г. На ресепшене был ошибочно забронирован и оплачен номер в пятизвездочном отеле на 29 октября 2024 г. по 30 октября 2024 г. Разобравшись на месте и позвонив в отдел бронирования нам пообещали что разницу в оплате нам вернут, в течении двух, третий дней. Возврат не поступил до сегодняшнего дня. Сегодня 29 октября в 00:29 ч. Хочу поблагодарить очень внимательного, вежливого портье - Дониера, который решил нашу проблему за 10 минут. Спасибо большое! Мы обязательно вернёмся в Cosmos Selection Moscow Sheremetyevo Airport Hotel!!!

Выбрала этот отель по отзывам, высокая оценка, близость к аэропорту и не пожалела. Очень доброжелательный и профессиональный персонал. Выражаю благодарность Виктории на ресепшен за четкое и внимательное обслуживание. Пользовалась бесплатным трансфером в аэропорт. Водитель сам загрузил багаж у пассажиров, сам выгрузил, пожелал всем доброй дороги ( утро 5:00 1 ноября, дождь), за 5 минут довез до терминала С. Большое ему спасибо за такое отношение! В номере все необходимое, чисто, но по эксплуатации сказать не смогу, т.к. провела в отеле только ночь.

Гостиница хорошая, нам сделали бесплатный апгрейд, на рецепшене был вежливый мужчина Дониер, который объяснил все понятно про завтрак и про то, как добраться до аэропорта С 10 утра открывается коридор, через который можно пройти сразу в аэропорт , а до 10 утра есть бесплатные шаттлы каждые 30 мин. Сам отель уже не новый. Но кровать удобная, подушки удобные, достаточно чисто, завтрак хороший. Для 1 ночи идеально