Отзывы о Heliopark Residence

Из положительного: встретили в отеле прекрасно с шампанским, заселение быстрое, номера уютные, теплые, все чисто, душ и санузел с хорошей сантехникой; Что можно исправить: режим работы спа центра, я бы сделала круглосуточно!!! так как мне в спа центр сходить не удалось (работает до 22 часов), а мы приехали поздно, но с дороги с удовольствием бы поплавала) Завтрак очень скромный, но все свежее и качественно приготовлено. Прошу добавить на завтрак сливки к морковному соку 😁 Улучшить работу персонала на ресепшн и в ресторане (больше улыбок и вежливости) - это залог успеха!

spa в подарок это хорошо, но в номере на второй день было холодно. даже кондей не помогал. ресепшн странный. по телефону вежливы, на месте даже не приветствуют. когда подходишь, говорят что-то вроде "чего вы хотели?". разговор получается на грани хамства. администратор чуть-чуть грань не переходит. имя администратора помню, но писать не буду, чтобы у нее не было проблем. может одумается. иначе однажды это 100% закончится скандалом. администраторы часто смеются, сидя за своим стеклом, ощущение, что смеются над теми, кто заселяется

Очень понравился отель. Просто 5 звёзд! Внимательный доброжелательный персонал. Номер отличный, с балкона шикарный вид на главные улицы, ночью город красиво светиться. Все в шаговой доступности - магазины, кафе, остановки, от аэропорта можно легко уехать на общественном транспорте до отеля. Больше всего порадовало, что 1 час SPA дают бесплатно - чистый тёплый бассейн, сауна финская, хамам, душ с ароматическими маслами, джакузи. По первому звонку приходят и меняют мокрые полотенца. Все отлично! Рекомендую!!!

Достойный отель, чистые номера, очень хорошее расположение в самом центре. В номере были халаты, тапочки. Персонал приятный. Выполнили пожелание, озвученное в момент бронирования - за это спасибо, было приятно. Минус балл - проблемы с сантехникой. Кран в душевой тек, не всегда переключался на функцию душа, в первый вечер долго текла горячая вода, холодную пришлось ждать (обычно наоборот)