Отзывы о Heliopark Residence

Отличный отель, пять из пяти. Даже странно почему 3, а не 4 звезды у отеля, останавливались недавно в другом отеле 4 звезды, считаем, что этот лучше и вполне заслуживает ещё одну звездочку. Чисто, уютно, замечательный персонал на ресепшн и горничные. Ежедневно можно посещать СПА, который вообще шикарный, настоящий и красивый хамам, чистый бассейн с соленый водой, массажные души и горячий джакузи. В номерах чисто, просторно и уютно, удобные кровати. Из недостатков, пожалуй, только слабый фен с коротким хвостиком в номере, но это если сильно придираться и что-то написать о недостатках. Всё отлично: расположение, чистота и уровень сервиса, парковка. Мы даже сувениры не стали нигде выискивать, а приобрели в гостинице на 1 этаже, от магнитиков до посуды и матрешек всё по нормальным ценам. Однозначно рекомендуем, если Пенза, то только HELIOPARK Residence.

Отель произвел очень хорошее впечатление, особенно понравилась шикарная спа-зона – настоящий уголок релаксации. Хочу отдельно отметить администратора Софию: редко встретишь таких искренних и доброжелательных людей. Благодаря ее теплому отношению хочется возвращаться сюда снова и снова. Однако есть и небольшое замечание. Отель позиционирует себя как бизнес-отель, но в спа-зоне отсутствует Wi-Fi, что создает неудобства. Спускался туда с ребенком, и возможность оставаться на связи, чтобы параллельно работать и следить за ребенком, крайне важна. В наше цифровое время это становится необходимостью. Было бы здорово, если бы руководство позаботилось об устранении этого недочета. В целом – отличное место для отдыха, но с небольшими улучшениями станет еще удобнее для гостей с детьми и работающих посетителей.

Замечательный номер, а котором было всё, включая чистую тряпочку, которой можно протереть что угодно (меня, честно, очень впечатлило, тряпочек всегда не хватает в гостиницах😄). Номер очень чистый, бельё и полотенца свежие (в смысле, не затертые, не застираные). Тепло, уютненько, очень вежливый персонал (горничные). Из минусов: мало парковочных мест, фен еле-еле живой, срочно нужно заменить.

Один из лучших отелей в Пензе. Все как всегда на высоте. Ресепшен, номер, спа центр, ресторан - выше всяких похвал. В номерах чисто и уютно, уборку проводят каждый день, укомплектовывают всем необходимым. Отдельная благодарность горничной Татьяне М за качественное обслуживание (номер 807). Спасибо Вам за гостеприимность, желаю дальнейшего процветания!!!