Schloss

незабываемое посещение! шикарная гостиница Понравилось: просто отлично провели здесь мой юбилей. очень сердечный приём рецепционистки! всё рассказала, провела в номер. очень профессионально. прекрасный номер де люкс в старом здании с широкой террасой и видом на парк и море. номер укомплектован всем необходимым по стандарту пятизвёздочный гостиницы.очень понравилось белоснежное, прекрасного качества постельное бельё и полотенца, а так же прекрасный матрас. чистота, тишина. праздничный обед прошёл прекрасно, официантка была приветливой и заботливой. наши просьбы исполнялись тот час. как имениннице мне преподнесли фирменный десерт как комплимент от хотеля, пожелали много хорошего. SPA небольшой, но всё нас тоже устроило. отличный завтрак! с радостью вернёмся к вам в хотел ещё раз. чувствовали себя у вас великолепно! Не понравилось: никаких минусов в день нашего проживания не увидели. есть несколько соображений по поводу создания ещё более высокого сервиса в гостинице. но это сугубо наше мнение и абсолютно не влияет на нашу оценку шлоса. в баре хотелось бы освещение чуть больше приглушить, показалось что много света. жалко, что на столиках в баре не стояли вазочки с орешками или солёными палочками во время завтрака кто-то пылесосил недалеко от ресторана, но не долго!

Плюсы: отличный сервис, вкусные завтраки, хороший хаммам. Последний реально лучше, чем в Баден: много горячего пара и можно согреться как следует. (Некоторые пишут, что пара мало и замерзли, а надо посто уметь его вызывать поливом на датчик😁) Да, мозаику видели осыпающуюся - так в отеле и в целом ремонт подустал. Согласна, что гораздо более целесообразно ремонтировать явные косяки типа отколовшейся штукатурки в СПА, чем потом получать за это негативные отзывы. Все-таки 5 звезд, ждешь эстетику в том числе. Но все же большим минусом считаю отсутствие нормального ТВ в номерах. Погода на море не всегда радует, особенно не в сезон. И эти 1,5 эфирных канала - скука смертная, смотреть вообще нечего( В общем, неплохо, но все-таки 4 звезды, не 5

Понравилось: 1. Приятная атмосфера и персонал. 2. Фантастические блюда в ресторане (завтракали и ужинали). Отдельное спасибо официантам и поварам! Всё очень-очень вкусно! Официант в курсе всех дел и всех блюд - очень здорово! Не понравилось: 1. Нет гигиенического душа в номере. 2. В СПА не работала сауна. Объяснение персонала: кто-то налил в электросауну воду... Стоит повесить табличку, раз не все понимают или следить как-то... 3. Очень скользкие такпки в СПА. 4. Уборка СПА происходит во время приёма процедур. Неприятно, когда лежишь в гидромассаже, а над головой у борта моют пол... 5. Пар в турецкой бане подаётся редко. Сначала замёрзли сидя в турецкой бане...

Великолепный отель! Действительно соответствует заявленному уровню. Отличный персонал, любой вопрос решается сразу. Уютные номера с хорошим дизайнерским интерьером. SPA-комплекс включает бассейн с панорамным видом, хамам, финскую сауну, джакузи, оснащён всем необходимым. Всегда всежий горячий чай на травах. Отдельно хочется отметить ресторан отеля. Завтраки приятно удивили большим ассортиментом и разнообразием предлагаемых блюд. Белоснежные скатерти, сервировка со вкусом, заботливый персонал! Чудесная территория отеля, ухоженная, много зелени и уютная дорожка, ведущая к морю!!! Спасибо!

Понравилось: Профессиональный и приветливый персонал. Еда в ресторане потрясающая, завтраки тоже на высоте. Спа комплекс очень удобный и «располагающий к себе», уходить не хотелось. Не понравилось: Не были предупреждены при бронировании о сокращенном времени посещения спа, в связи с ковидом, также не были предупреждены о конференции, что заняла весь ресторан, в связи с чем наш ужин проходил за большим журнальным столом в лобби высотой на уровне колен.

Нам очень понравился Ваш отель! Всё чисто, приятно, уборка в номере регулярная. Персонал очень добрый и отзывчивый. Завтраки наивкуснейшие и ассортимент отличный. Всем спасибо!!! Так держать!!! Обязательно вернемся к Вам вновь!!!Хотелось бы отметить, довести до сведения прежде всего собственников, и поблагодарить Администратора отеля Ольгу - внимательный и профессиональный сотрудник! Прошу выразить благодарность за добрые отношения к гостям!!!