Аристократъ

Отель красивый, живописный, местами «уставший», есть игровые комнаты, где можно занять ребёнка, прекрасный СПА с горячим джакузи. Большая территория с зоопарком, прудом. Что немного огорчило - это персонал, а именно на ресепшене. После обеда моей маме стало плохо. По симптомам было похоже на отравление.. Решили попросить на ресепшене лекарство, но администратор грубо ответила, что у них нет медикаментов и это не положено. Хорошо, в этом есть логика, но почему не проявить элементарную заботу о госте? Сказать или показать, где здесь медпункт или может быть врач, да хоть мед сестра, да хотя бы кто-то…Мы приехали в отель без аптечки, не рассчитывали на такие события. Мама, к счастью, к вечеру поправилась и эта ситуация не сильно испортила впечатления, но администратор…и ее бездействие и бездушность к гостю расстроила.

И отель, и парк Понравилось: Отель расположен в тихом месте, при этом недалеко от центра. Рядом с отелем парк, где можно совершить прекрасную прогулку. В 30 м от здания отеля на территории парка оборудован мангал для приготовления шашлыка. В номере есть все необходимое: телевизор с плоским экраном, холодильник, фен. На этаже установлен кулер. Окно номера выходит на ипподром, поэтому было приятно наблюдать за выгулом лошадей. Приятным бонусом стал бесплатный завтрак. Не понравилось: В номере было очень жарко. Пришлось спать с открытым окном. Но для кого-то это, возможно, не минус, а плюс.

Отличный отель в Костроме Понравилось: Чудесный отель, очень внимательный персонал, ко всем просьбам были очень чутки. Вкусные завтраки! Нам все понравилось! Будем рекомендовать! Не понравилось: Было прохладно в номере в начале, но мы обратились к администратору и нам сразу же выдали обогреватель и увеличили температуру на этаже. Такой сервис не часто встретишь!