Отзывы о Hotel Continental

Мое прибывание в отеле оказалось достаточно продолжительным поэтому точно могу сказать что для меня этот отель стал в какой-то степени “home away from home”. Спасибо оргомное всему персоналу отеля, начиная с команды занимающиеся бронированием (Ирина, Мария и Михаил), руководителю службы размещения Александру и всему коллективу на рецепшн (Елена и все ее коллеги). Ребята, вы все большие профессионалы! Начиная с момента брони и заселения в отель вы проделываете огромную работу отеля который держит твердую 5-ку по всем показателям! Гармонично продуманные комнаты, очень удобные кровати, комплиментарная вода и кофе в номере и вкусные комплименты от отеля. А какое прекрасное время мы провели с мамой на ее день рождения в ноябре 2025 в Пушкин Сьют! Вид на ночную Москву от туда просто магический! Шикарные завтраки с огромным и разнообразным выбором качественных продуктов и комплиментарным игристым. Все пополняется во время. Обслуживание отличное (отдельное спасибо Марине) и всегда очень своевременное! В баре лаунжде на первом этаже очень вкусный кофе и десерты которые заслуживают отдельного внимания. Всем рекомендую попобовать «Павлову» и придти на вечерний коктейль во вторник, среду или четверг на DJ или послушать игру на арфе. Я также не единожды посещала хаммам. Отличное парение, все очень чисто и немноголюдно. Считаю отель Континенталь лучшим отелем Москвы и по локации и по уровню сервиса! Однозначно вернусь к вам вновь и вновь! Спасибо вам огромное!!! Алла Г.

Исправленный отзыв: Редкий и нетипичный случай. Сначала я поставил 2 звезды — почему, я сохранил для истории внизу сообщения. А теперь сама история. После того как я написал отзыв о неработающем Wi‑Fi и уехал по делам, буквально через час мне позвонила менеджер отеля Алина и сотворила то волшебство, о котором всё чаще забывают в российских отелях. Она извинилась, пообещала починить Wi‑Fi и комплиментарно переселила нас в номер высшей категории. Самое главное: вечером, когда мы шли в новый номер, я увидел техников, которые чинили Wi‑Fi. Спасибо Алине и «Континенталю» за то, что они придерживаются таких высоких стандартов обслуживания, о которых мы уже начали забывать. Теперь я ваш постоянный клиент! --- Отель в целом хороший. Номер немного уставший, окна в номере закрываются Отель в целом хороший. Номер немного уставший, окна в номере закрываются неплотно, поэтому очень хорошо слышен шум машин с Тверской. Завтраки отличные, также бар‑ресторан при отеле предлагает действительно хорошую кухню — за это отдельный плюс. Однако есть серьёзный и, на мой взгляд, критичный недостаток — Wi‑Fi в номере. В номере интернет фактически отсутствует: к сети подключиться удаётся, но дальше скорость составляет около 13 Мбит, при этом сигнал нестабильный и очень слабый. В результате невозможно ни нормально работать, ни созваниваться — из номера сделать это просто нельзя. В 21 веке для городского отеля это выглядит крайне странно. Мне приходилось выходить в холл, чтобы просто позвонить, что доставляло серьёзные неудобства во время поездки. Совет отелю: решить проблему с Wi‑Fi — это не требует больших затрат. Достаточно привлечь системного администратора и наладить мониторинг и усиление сети. Рабочий интернет в номерах значительно повысит комфорт гостей и избавит их от раздражения. Номер 828. Подтверждение проблем с Wi‑Fi приложено в виде скриншота. Оценка: 2 звезды — исключительно из‑за необходимости постоянно бегать в холл отеля, чтобы иметь возможность связаться по работе.

Отель очень понравился и просто влюбил в себя! С удовольствием вернусь! Тот самый ненавязчивый запах чистоты, вкуснейшие тихие завтраки с огромным окнами, бани включены в стоимость, шум с улицы отлично перекрывает стеклопакет. Персонал приветливый и ненавязчивый. Выше всех похвал, не хотелось уезжать. По сравнению сразу после заселилась в другой новый отель известной сети совсем неподалеку за сопоставимую цену и впечатление намного хуже.