Отзывы о Mamaison All-Suites Spa Hotel Pokrovka Moscow

Отель немного «уставший» - и номера, и ресторан, и спа, и всё остальное. Но тем не менее комфорта это всё заметно не испортило. В номерах даже в сильные морозы было тепло, обслуживание вполне своевременное. Первый раз в жизни увидел, как все шурупы в нижней петле входной двери номера решили «выйти погулять» от чего входная дверь не закрывалась вообще. Это к слову про «усталость». Однако всё починили очень оперативно и отнеслись к инциденту должным образом.

Я не знаю почему этому месту присвоили звание "отеля" кроме великолепных завтраков (поворам и персоналу кафе отдельное спасибо) и красивой картинки коридоров, хорошего нет ничего. В номерам очень холодно, обращались не раз, ничего объяснить не смогли! Итог - простуда у обоих. Телевидение практически не работало, пришлось смотреть мультики! Пришёл специалист, походил туда сюда, развел руками, что помочь не может. Изначально брался номер по купону, в котором было предложен на выбор ранний заезд и поздний выезд, при этом отказано было категорически, хотя позже выяснилось, что заполняемость была меньше половины, за отдельную плату можно заселиться раньше (зачем тогда указывать в купоне) никогда бы здесь больше не остановилась и никому бы не советовала!!!