Отзывы о Максима Панорама

4 звезды только за потрясающие завтраки🫶Персонал вежливый.Но уборка номеров отвратительная!!!Первую ночь уснуть не могла от чихания,на утро причина была обнаружена.Пыль не простирается на столько,что белая простынь ,в местах соприкасание с мебелью,была черная.Отель максимум на 3*,и то только из-за завтраков,спасибо огромное поварам за свежие и вкусные завтраки!!!🫶

Останавливались в гостинице «Максима Панорама» рядом с метро Автозаводская с 21.08 по 24.08 и остались очень довольны! 👌 Персонал на ресепшене, чудесные девочки, встретили приветливо и быстро заселили — никаких задержек и так и же мило проводили при выселении. Всё на позитиве и с улыбкой. Хочется отдельно отметить девочек, которые занимаются уборкой: всегда всё чисто, аккуратно, бельё и полотенца меняют ежедневно. Номер оказался просторный, с хорошим видом из окна. Чайник, кофе, чай, сливки, вода всё есть. Удобно, что метро буквально в паре шагов — можно быстро добраться в любую точку Москвы. Для тех, кто на машине, есть большая парковка. Рядом множество магазинов, так что всё необходимое под рукой. В целом, гостиница оставила только положительные впечатления. Отличный вариант как для командировок, так и для отдыха. Рекомендуем! ⭐⭐⭐⭐⭐

Вначале хотелось поставить 5 звезд из 5. Но потом были негативные моменты, которые несколько омрачили наше пребывание в вашей гостинице, поэтому итоговая оценка 4 только благодаря работе преданных своему делу ребят! Хочется отметить работу трех сотрудников ресепшн. Ульяна, Анна и Юлия всегда доброжелательно встречали и старались помочь в решении всех вопросов. А вот к работе сотрудников Дарьи и Алисы есть серьезные замечания. Культурный человек должен здороваться, а в особенности те люди, которые идут в сферу обслуживания. Однако Алиса соизволила ответить "добрый день" только после второго раза и замечания с нашей стороны, мотивируя недовольным тоном, что она просто задумалась. К Дарье я обратилась с просьбой решить вопрос с грубым поведением охранника, который препятствовал моему проходу на территорию отеля. Однако, получила отказ со словами: "это не наша охрана". На мои просьбы пригласить кого-то из руководство отеля она ответила отрицательно. Охрана нужна для того, чтобы постояльцы вашей гостиницы чувствовали себя комфортно и безопасно, а не наоборот! Второе серьезное замечание - это просто отвратительные матрасы в номерах. Спать невозможно. После недельного проживания поедем лечить свои спины домой! Это просто недопустимо, что в гостинице 4 звезды в спину впиваются пружины! Руководство, смените, пожалуйста, матрасы на новые лучшего качества! Ну и, конечно, позор - это ковры перед лифтами на первом этаже! Лучше бы их не было. Они настолько старые, что лежат волнами и все об них спотыкаются! Закончить свой отзыв хочу на позитивной ноте! Ребята ресторана все без исключения большие молодцы! Чувствуется слаженность и отличные отношения внутри коллектива. Всегда приветливые, старательные! Администраторы Елена и Дильшот, официанты Мубина, Андрей, Гуля и Зульфия спасибо вам большое! Общение с вами - одно из наиболее приятных воспоминаний, связанных с вашим отелем!!! Умница наша горничная Бегимай, которая всегда все делала быстро и четко!!!

Главный плюс отеля для меня- расположение. Метро рядом, до Павелецкого вокзала одна станция, до Кремля- три станции. Рядом в нескольких шагах торговые центры, где есть все необходимое. На соседней улице в 5 минутах ходьбы несколько кафе с вполне вкусной едой и адекватными ценами - Марков двор, Вьетнамское. Завтраки при отеле тоже понравились, есть выбор. Персонал вежливый везде. За 9 дней поменяли один раз постельное белье и три раза- полотенца. Эти плюсы перевешивают минусы, например: неудобное расположение розеток только около стола, воспользоваться своим феном возможности нет, так как около зеркал розетки нет; гладильная на 10 этаже- а мы жили на 8-ом; почти всегда в окно тянуло дым от кафе напротив, проветривать было проблематично; кондиционер не заправлен фреоном- нам повезло, что жарких дней было всего два; телевизор в номере не работает, заявку проигнорировали. Несмотря на эти минусы, в следующий раз поселились бы в этом отеле. А руководству хочется пожелать исправить хотя бы часть своих недоработок.

Не могу не дополнить отзыв. Останавливаемся здесь часто. Очень удобное расположение отеля, чисто, комфортно. Все есть для проживания. Хочу сегодня особо отметить работу кафе Максима. По сравнению с предыдущими заездами отель значительно улучшил качество питания. Завтракали, обедали, заказывали ужин. Все отлично. Удивлена. Желаю отелю дальнейшего развития. Спасибо персоналу.