Отзывы о Сафмар Тверская

В данный отель заселяемся 3-ий раз. И нет ощущения того что ты этому отелю вообще нужен! Как-будто бы нам делают одолжение. Во многих уважающих своего гостя и СЕБЯ в первую очередь, свою репутацию, всегда присутствуют какие то бонусики за это. Не нужно ничего сверх естественного, просто какое то внимание и кошкам приятно. А тут не то что бы бонусик, тут нас еще и решили обмануть с номером! Вместо заброненного нами улучшенного, нас заселили в де-люкс, который во-первых дешевле, а во-вторых меньше и намного. Нам пришлось воевать даже, с какой то молодой очень, но очень наглой девушкой на ресепшен !!! Она пыталась нам доказать что отель ни при чем, а это нужно разбираться с сайтом через кого купили. Мы купили через Озон и у нас все подробно написано какой номер мы оплатили. Слава богу пришла другая и все урегулировала. В номере сломано окно, ну и вообще уже хоть какое то ремонтное вмешательство требуется отелю, все кругом уже потасканно и сильно! Я бы начала с ремонта окон, убрала бы этот пылесборник и сборник микробов - ковровое покрытие на полу. И что в первую очередь нужно сделать так это заменить уже все полотенца!!!! Они ооооочень застиранные и старые. Ими не приятно вытираться. А еще подушки никакие и одеяло почему то очень тоненькое, я спала все дни в халате, так как очень холодно. На завтраке в ресторане даже люди между собой разговаривали о том что ночью мерзли все!!!! Их хорошего конечно же месторасположение, чем собственно и пользуются владельцы. А так же хорошие и вкусные завтраки, нормальная уборка. И еще, если бы вы сделали на минибар адекватную наценку то вы бы хоть что-то продавали. На своем опыте, если на румсервис и минибар на напитки цена в адеквате то всегда что-то в итоге приходится брать. Были в Казани и там вообще цены в этом смысле реальные и мы румсервисом пользовались постоянно и еду и спиртное заказывали.

Хороший классический вариант отеля, удобные кровати, хорошие подушки. Очень странная была уборка - убрались в комнате, заменили полотенца в ванной, но почему то оставили мусор, даже бумажку, которая валялась на полу. При заселении рассказали, что окна будут на Тверскую, но оказалось, что окна очень грязные и увидеть в них ничего нельзя. И дует из окон, хотя закрыты они капитально - на шурупы. Телевизор показывает только 8 каналов, выбирать особо нечего

Останавливались с подругами на неделю, очень приятный персонал на ресепшене, всегда помогут при необходимости, даже презент к дню рождения преподнесли, что было очень неожиданно 🥹 Идеальное расположение! Все в центре в пешей доступности. номера классные, в классическом стиле, не первой свежести конечно, так и отель не вчерашний) минус звезда за плохую ежедневную уборку.