Это самый лучший сервис который я только видела, очень милая сотрудница Татьяна помогла нам с заселением и переживаниями связанными с задержкой рейса более чем на 10 часов. Татьяна умеет создавать уют, атмосферу поддержки и безграничной эмпатии. Нас даже накормили бутербродами, рассказали все про номер и что было необычно для меня, действительно перезвонили, хотя нагрузка на отель тогда была очень высокой. Я сама из Москвы, но такого сервиса еще не встречала . Даже в такой ситуации, когда казалось бы мнение о всем городе и регионе могло испортится из-за ужасной задержки, я еще больше полюбила Томск - за его людей, за теплоту и поддержку. Когда вспоминаю Татьяну и ее участие - хочется плакать от благодарности за такую помощь. Всех благ Вам и отелю.
Татьяна, если вам нужна будет помощь в Москве - я всегда открыта к вам и готова все подсказать