Отзывы о Diana Palace

Очень вежливый персонал, всегда идут навстречу , помогают решить все возникшие вопросы, есть трансфер из аэропорта в гостиницу, очень хорошие сытные завтраки, наверху находится лаунж зона с лежаками и бассейном, откуда открывается отличный вид. Вода в бассейне правда всегда очень холодная, использовали его как способ взбодриться, потому что долго купаться там не получиться. Сауна не работает, но когда бронировали про сауну и не было отмечено на сайте, зато есть спортзал. От моря далековато, это и минус и плюс, т.к.достаточно тихо и открываются прекрасные виды на море и горы. Каждые полчаса ходил трансферный автобус и спускал постояльцев соседних гостиниц и нас на прибрежную линию.

Удивительно, но за долгие годы путешествий по России и остановок в десятках мест различных категорий комфорта отель «Диана» неожиданно удивил своим БЕЗУКОРИЗНЕННЫМ сервисом. Разместившись в номере, мы выявили проблемы в санузле (слабый напор в сливной системе и активная протечка гигиенического душа), о чем немедленно сообщили персоналу. Обе проблемы были незамедлительно устранены и больше нас не беспокоили. Кроме того, учитывая специфическое расположение отеля (из его окон весь Адлер и даже Олимпийский парк как на ладони) руководство отеля подумало о комфортном трансфере постояльцев к городскому пляжу и обратно, существенно экономя силы, время и расходы на такси. В каждом действии персонала чувствуется забота о своих постояльцах, в отеле созданы все условия для комфортного и беззаботного проживания. Это и бесплатное предоставление хороших пляжных полотенец (по необходимости), и безупречная чистота, качественные гигиенические наборы, отличный интернет, и конечно же - красивый вместительный лифт. Такое ощущение, что в плане необходимых удобств владельцы учли все возможные сценарии. Отдельно хочется отметить организацию питания. Завтраки доставляются в номера, и поверьте - это чертовски удобно. Накануне вечером предлагается заполнить специальную анкету с возможностью выбора одного основного блюда и трех дополнительных, которые в указанное время (до 10 утра) доставляются в номер. Всё, что нам удалось попробовать, было очень вкусно, и это всё ни разу не удалось съесть до конца. Честно сказать, таких вкусных и питательных завтраков, причём не по шведской системе, мы уже давно не встречали. Вопрос с питьевой водой в отеле тоже продуман. Каждый вечер персонал любезно предоставлял нам графин с питьевой водой, и заверил, что вода из крана тоже питьевая и ее можно пить (мы не проверяли). Хотелось бы ещё поблагодарить руководство за предоставленную возможность позднего выезда.

Прекрасное место, отзывчивый персонал. Жили в номере-студии, два телевизора, удобная большая кровать, панорамные окна с видом на море и горы, душевая и ванна. Очень здорово, что каждый день проводилась уборка номера, смена мусорных контейнеров. В гостинице есть терраса с бассейном, шезлонгами, где можно отдохнуть и расслабиться. Бассейн совсем небольшой. В стоимость входит завтрак - шведский стол, все вкусное и свежее. Гостиница находится на возвышенности, каждые полчаса от нее к Ленина и обратно курсирует трансфер. Отель находится в очень удобном расположении от аэропорта и жд вокзала. Очень понравились условия, обязательно вернемся!