Klever resort&spa

Мы с семьей (2 взр + 2 детей останавливались в "Klever Resort..." с 07 по 10.05.24. Отель неплохой со своими плюсами и минусами. ПЛЮСЫ: - очень качественное жилье: мы снимали 2-х этажную виллу с 2-мя спальнями. Построено очень качественно. Фурнитура, мебель, сантехника, постельное белье - все на высшем уровне. Все 5*!!! - хорошее расположение - прямо на берегу реки. - очень любезный персонал - все улыбаются и предельно доброжелательны. - весьма неплохие завтраки, достаточно разнообразные и не повторяются изо дня в день + игристое вино на завтраке бесплатно!!! И персонал зачастую сам ходит по залу и предлагает налить игристого - никогда не видел подобного. - терпимый интернет почти на всей территории (заказали баню на 3 часа. Именно в бане интернет не работал. 3 часа - как наказанные!!!). МИНУСЫ: - Прилетели на вертолете, приземлились рядом с базой. Потом в счете увидели 3 000 р за посадку вертолета. Пилот и местный гид отказывались верить, что такое возможно. Когда я указал, что тогда нужно брать и за приезд на машине, на велосипеде, на лодке только вежливо улыбнулись и все равно списали 3 тр. ПахнУло крохоборством!!! - А вот в бане, где нам можно было на 3 часа продать всякой снеди: пива, рыбки, салатиков и тд, не оказалось ни меню, ни кнопки вызова, ни даже простого телефона. Вообще ничего из продуктов или напитков!!! Поэтому пили строго только чай!!! Т.е. там, где действительно можно заработать, администрация курорта ничего не делает, предпочитая просто брать за надуманный сервис. - Горничные в номере, похоже, имеют допприработок, включая в счет неупотребленные продукты из мини-бара. Дети за 3 дня съели 8+1 маленьких шоколадки, но в счете их оказалось 16 шт. Доказать ничего не получилось и 7 х 80 р = 560 р ушли в карман горничной! - В первый же день нам предложили прокатиться 1 час на лодке к порогам. Жена пошла на массаж, а я с детьми рискнул прокатиться. Проплыли на лодке 20 мин против течения и тут у лодки оторвался винт двигателя и нас понесло обратно. Лодка стала полностью неуправляемой и мне пришлось прилично поволноваться за детей, тк волны, сильно течение, болтанка и тд. Швартовались в аварийном режиме. Каково же было мое удивление, когда в счете при выезде я увидел 5 тр за лодку (изначально лодка стоила 10 тр, те нам сделали просто 50% скидку за то, что мы никуда не доплыли и вернулись с некоторым риском назад. Я возмутился и эти 5 тр из счета убрали. Но осадочек-то остался!!! А вкупе с 3 тр за посадку вертолета - ну, точно - КРОХОБОРСТВО!!! - Про неработающий в бане интернет я уже писал. - И наконец - главное: Ресторан - качество еды и цены!!! В первый вечер мы пришли на ужин и сразу немного удивились, увидев московские цены, например стейк 100 гр\1000 р, стакан свежевыжатого апельсинового сока - 500 р и тд. Все меню было с претензией, как в хорошем московском заведении уровня Новиковского ресторана. А дальше начались чудеса: - стейк(3200 р) пришлось отдать почти нетронутым - его было невозможно прожевать!!! - уху(800 р) подали в невероятно неудобном котелке (сразу вспомнилась "Лиса и журавль"), жидкости было от силы 10 ложек и ее пришлось просить нагреть хоть слегка, как и пиццу. В общем, нас было четверо, из блюд понравились только макароны с маслом для младшей дочери. Все остальное - просто отстой. Похоже, повар мнит себя Новиковым, в меню - навороченные названия и соответственные цены, а как готовить их - неизвестно!!! На второй вечер и третий я туда не пошел, купив еды в супермаркете (другого ресторана в отеле нет). Жена с детьми ходила и оба вечера плевалась: все время косяки!!! Вообще создалось впечатление, что инвестор строил все на совесть, не экономив, а потом это все попало в руки эксплуатантов-менеджеров, которым на все наплевать!!! И что самое удивительное: завтраки-то были очень даже хорошие и разнообразные. Я даже предположил, что ужин и завтрак готовят разные повара. А может потому, что на завтраке все было простое и вкусное, без выкрутасов!!!

Нам все очень очень понравилось. Рада , что остановились именно у вас. Забронировали по рекомендации друга и ни капли не пожалели. Свежий воздух , потрясающие виды, номера чистые и какого либо запаха , как писали в отзывах, мы не заметили. Обслуживание на высоте, отвечают и реагируют моментально на все наши вопросы и пожелания. ( Как один из ярких примеров, у нас разрядились телефоны у бассейна , написали , и нам сразу же принесли Пауэр банк для телефона - вынесли прямо к бассейну.) Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная, официанты лапочки!!! Бармены тоже делают хорошие коктейли. А завтраки … завтраки ммм. просто нет слов. 🔥🔥🔥 А еще мы в восторге от молочка для тела и гелей с запахом меда в номере . Даже купили себе домой такой же. Каждый день есть план с развлекухами. Можете выбрать что то для себя. Удалось сходить утром на йогу с видом на Катунь. Инструктор Умничка. Все доступно и понятно объясняла. Не успела сходить в спа еще, так как сгорела на солнце у бассейна, и не поехали на экскурсии из за жары ( которых отель предлагает кучу разных) Но мы все на верстаем и уже думаем с Мужем , когда сможем вернуться. Спасибо вам за великолепный отдых. Держите планку! А мы чуть позже снова к вам вернемся♥️

Не могу не написать спасибо, настолько было хорошо у вас отдохнуть. Жили в номере Клевер, просторный, с видом на гору и реку, с утра божественный вид! Очень удобный матрац и разные подушки, редкий случай, когда есть возможность выборать, мне это важно. Увидела, что кому-то не нравится запах, удивило - мне очень приятный, травы и свежего дерева. Уборка номера - на пять! Завтрак вкусный, много всего: каши, мясо, рыба, выпечка, фрукты и шампанское. Большой бассейн с баром никак не отпускал на экскурсии, не хотелось даже выходить за территорию. Персонал очень внимательный, любая просьба выполняется быстро, без напряга. Из минусов только дороговатый ресторан (хотя вкусно всё, тут не поспоришь), но иногда отдохнуть можно, воспоминания только хорошие. Спасибо!

Все отлично, но забор из профнастила вдоль реки разочаровал((, когда разрешится эта ситуация - будем рады снова отдыхать у вас, все остальное - выше всяких похвал) Дополняю отзыв: вернулись, забора нет💪🏻💪🏻 всё также отлично и даже лучше 😇 теперь это наш любимый отель на Алтае, к вас нет конкурентов: ни по локации, но по качеству сервиса; Ну и очередное пожелание к следующему сезону: ооочень неудобно лежать на новых лежаках у бассейна: сползаешь вниз по скользкой поверхности: матрасы и полотенца не помогают, надо что-то с этим делать

Первый раз отдыхали с супругой в этом отеле. Занимали номер в отеле Тюльпан на втором этаже. В номере было чисто, каждый день хорошо убирали, по вечерам сотрудники по нашей просьбе разжигали камин. Территория очень ухоженная, везде чисто, завтраки, ужины очень вкусные. Вежливый и внимательный персонал. Приятно удивило предложение с утра попробовать игристое вино (супруге понравилось, я был за рулем). Нам понравилось, планируем ещё приехать.

Хороший отель, номер чистый и новый. Особенно понравились сотрудники- искренние и профессиональные девушки на ресепшен, и официанты в ресторане Дарья, Виктория и София, прекрасные сотрудники, от таких зависит настроение, молодцы! Единственный минус- музыку в ресторане на улице можно , по нашему мнению, не включать, хочется слушать тишину и шум Катуни.. Хотим вернуться!

В выборе отеля не ошиблись, лучше Клевера может быть только Клевер! Гостиничный сервис на высшем уровне, замечательный ресторан, вкусные блюда с красивой подачей. Особенно хочется отметить отзывчивую, доброжелательную девушку на ресепшене-Ирину, которая умеет создать домашнюю атмосферу общения, огромное ей спасибо. До встречи, Алтай, и только в Клевере!