Алтика

Не в первый раз здесь. Идеальное место для отдыха с детьми: тут вам и детская огромная игровая , и большая безопасная территория, и тренажеры, и детская площадка на улице, хороший ресторан с панорамным видом, вкусные завтраки , бани на любой вкус, бассейн летом, уютные и тёплые дома со всем необходимым. Рекомендую даже просто остановиться на отдых, если едете на Чемал и дальше.

Просто прекрасное место для спокойного семейного отдыха. Очень ухоженная, красивая территория, видно, с какой заботой все выполнено и сохраняется каждый год. В этом году отдельно хочется отметить персонал - просто невероятно вежливые ребята везде, от ресепшна до ресторана, каждое слово, каждый жест, все на очень высоком уровне сервисности, это очень чувствуется, большое спасибо за это. В номере не только посуда и минимальный набор шампуня/геля, но и детские наборы, халаты, тапочки и даже капсульная кофемашина и сладкие комплименты при заселении. Милые, приятные мелочи. Завтраки великолепные, разнообразные и вкусные. Кофе с панорамой на Катунь уносит все ежедневные проблемы далеко и надолго) В целом, очень рекомендую это место! Из пожеланий: 1. Было бы очень здорово, если бы номера подготавливались к заселению на то количество человек, которое приедет. Мы всегда сталкиваемся с тем, что расходники доносят при нас либо после уборки на следующий день приходится звонить и просить то, что забыли набор на ребенка или очередное полотешко 2. Согласна с отзывом про скидки для постоянных гостей - было бы очень приятно, ведь мы у вас раз 6й) 3. В номерах нужен холодильник. Очень многие гости приезжают и готовят ужин на мангале, минибары - это шкафчик, в котором примерно также, как в комнате. Если вдруг запланирован ужин и на следующий день, он 100% испортится. 4. Как-то организовать бы войну за беседки, каждый раз сталкиваемся с тем, что в каждой беседке с обеда наложены чьи-то вещи - т.е. они вроде как заняты, хотя правила базы это запрещают. Очевидно, что мангальных зон на такую территорию, к сожалению, не хватает. В остальном - все отлично, обязательно приедем еще

Были в ноябре, в номере стандарт. Увы не могу сказать, что мы остались довольны. Ночью в номере было очень холодно, отопление не достаточное, утром из под одеяла не комфортно было вылазить. В коридоре вообще стоял жуткий дубак, как на улице, на ресепшн сказали, что не успели его отрегулировать. В номере нету бутылок с водой, бокалов, халатов, плюс в ванной косметика дешманская какая-то. Были в другом отеле, цена была дешевле, но все это было включено, плюс шампуни-бальзамы фирменные бутыльки. Вроде мелочь, но все же. Ремонт вообще молчу, когда делали, зашерканный ковролин, стоптанный весь, ну и вообще ощущения, когда заходишь в номер, что он не свежий. Завтрак, то из-за чего ехали, тоже разочаровал, частично еда была холодная, блины сухие, только выпечка вкусная и кофе. При выселении номер проверяют тщательно, даже как-то неловко. Пока не проверят все - не выпускают, в прямом смысле (выдают пропуск) В аналогичных отелях, это происходило как-то не заморочено. Плюсы нашли только в том, что персонал был вежливый, ну и удобный матрас и тёплый пол в ванной.