Арбат-Владивосток

Отдыхали с мужем и с дочкой - 4 года в августе 2024г . Бронировали заранее, 2комнатный номер на 6 этаже . Спасибо, хочу сказать администраторам , сразу же перезвонили и сбросили полное описание номеров и помогли выбрать комфортный номер. Номер и в правду очень понравился, уютный, комфортный. И всё необходимое есть. Уборка номера ежедневная или по необходимости. Очень впечатляет конечно. Вид был с окна на город, красиво, но очень было при этом шумно. Каждое утро, около 6 утра приезжали за мусором. А это минимум 30 минут загрузки. Грохот стоял ужасный во дворе. Приходилось закрывать окно плотно. Всё же свежий воздух с окна лучше, чем кондиционер, дующий на тебя, по крайней мере для меня. Ну и главный Минус, что реально портило настроение, это общая бытовая комната с персоналом гостиницы. Очень непонятно как можно стираться, когда всегда занята стиральная машина. Представьте, каждый день персонал собирает кучу постельного белья, своей одежды и Половых тряпок в придачу!!! Стиралась с 23 часов. Задолбалась бегать по началу, выслеживать, потом сделала вывод после 22 идти и всё. Ладно этот момент, больше бесило, что горничные не вычищали после себя сушилку после тряпок. И да стирать одежду, особенно детские вещи после половых тряпок не хотелось бы, но приходилось, после этого катушки чистила. И сушилку вычищала от лохмотьев я сама после их тряпок . Не хотела жаловаться идти, надеюсь меры по отзыву примут. Можно понять, возможно сломалась стиральная машина и всё такое, но Уважать гостей то надо- порядок хотя бы оставлять. А стираться необходимо, в отпуск берём немного вещей, да и в дождь неоднократно попадали, плюс ребёнок. Сушилка во Владивостоке так это тоже Необходимость- из-за повышенной влажности, в номерах нет мест для сушки белья тем более. Надеюсь на понимание. Администраторы Классные. Вежливые очень милые. Дочу обояли сразу же. Благодаря им атмосфера в гостинице тёплая и уютная. Дочка даже просилась специально в гости придти, навестить девушку с ресепшена.

Проживали в отеле с 15.07.по 17.07...встретили и заселились очень хорошо, номер именно тот, который бронировали на сайте отеля ещё в апреле.... Номер конечно для проживания не на две ночи, т к. есть мини кухня, вся посуда необходимая для приготовления. Живи в своё удовольствие. Расположение вообще супер, все рядом...магазины, кафе, набережная, популярная "Супра"... Но это все отступление от сути отзыва... Самое главное, это люди которые работают в гостинице. Так как бронировала отель не имея обратных билетов, бронь была на две ночи, а билет обратный был на поезд на 20-00 часов, соответственно из гостиницы нам надо выехать в 12-00 часов и потом ещё практически целый день до 20 -00 находиться на улице. Если бы знать заранее, можно и бронь сделать с поздним выездом, но..... А со мной мама 82 года, конечно целый день на улице с пожилым человеком это просто не возможно. В гостинице как раз сезон "горячий"....нет свободных мест, все на брони.....я уже было начала искать куда нам перехать на пол дня, но найти вариант практически невозможно. И старший администратор отеля, Жанна Николаевна пошла нам на встречу и каким-то чудом, решила наш вопрос с продлением, правда перехали мы в соседний номер , но условия не хуже. Огромное ей спасибо, что не осталась в стороне. Мы очень благодарны. Спасибо.

Попался номер на шестом этаже с видом на спортивную гавань в дождливый сезон, что было бы ситуацией не мешающей выйти на улицу, что никуда не выскочить особо и сидя в номере слышишь раздражительный звук капель дождя по подоконнику весь день и всю ночь. Персонал прикольный, особенно вечно спящий охранник, которого разбудить надо было чтоб ключ оставить. Приятный интерьер, классный вид, душевая кабина, собственная мини - кухня с разной посудой, удобная кровать, телевизор без интернета(неоплаченный провайдер на 30тыс.₽), тапочки и халаты брендовые. Вода горячая в титане, не постоянная. На этом как бы всё.

Отдыхали семьей неделю в апартаментах. Уютно, как дома. Но мебель лично у нас в номере была конечно подуставшая. ПРОСЬБА-поставьте сетки на окна, комары ночью надоели, хотя мы даже свет ночью с открытыми окнами не включали. Качество уборки-супер, каждый день влажная производится. Горничные молодцы. Ценник да, немаленький, особенно в сезон, но за наличие плюсов придется заплатить😃 Для меня минусы-придется послушать музыку с Арбата, или с машин,припаркованных на территории. Ночью-это конечно не очень приятно🥲