Отзывы о Luciano

Хочу выразить огромную благодарность девушке из отдела продаж - Алие. На протяжении всего ведения клиента, девушка оперативно отвечала, помогала решать нестандартные вопросы. Мы ранее вели работу с Лучиано в Ялте, даже огорчились сервису и их клиент-ориентированности. Но Алия просто умничка, других слов не подобрать, приятно удивила, несмотря на изначально предвзятое мнение с нашей стороны (из-за опыта с Ялинским филиалом). В общем, огромное ей спасибо за такую профессиональную и качественную работу. Она работала с нами не как человек-скрипт, а как человек, способный к эмпатии. Именно такие сотрудники как Алия, завоевывают доверие и постоянных клиентов. Спасибо.

Превосходно! Сервис, множество услуг, сбалансированное питание! Можно дооолго перечислять) спа зона с алтайским манжероком конкурирует легко! И еще надо крепко подумать, у кого будет первенство) Тут красота и качество в каждой детали. Ощущаешь неподдельные заботу и внимание. Единственный минус. Выходить из отеля совершенно не хочется! А нам, гостям прекрасной Казани, еще город надо смотреть))

Понравилось абсолютно все! Начиная с обслуживания на ресепшене, сам номер. Персонал вежлив везде! Нас провожали от номера в спа- зону, на массажи и процедуры. Все процедуры качественные, медики внимательные! В спа зоне - чистота, она превзошла наши ожидания по наполнению и сервису! Завтрак был изумительно вкусным, пожалели, что заложили на него мало времени. Приедем еще!