Отзывы о Биляр Палас Отель

Отдыхали в июле 2025, покупали тур с проживанием. Думаю пора задуматься о косметическом ремонте номеров, отделка и мебель уже "уставшие". И вопрос парковки конечно "лотерея" , нам повезло, парковщик быстро показал где можно "втиснуться", но бывает что отправляют на платную парковку рядом. Персонал отзывчивый, была проблема с электричеством в номере, быстро пришел технический работник, нашел проблему. Завтраки вкусные, всегда есть выбор.

Отелю, номерам и работникам ресторана - 5!) Но ресепшен… всегда с недовольным лицом, перепутали наше время в сауне (ее надо бронировать заранее). В итоге уборщицы зашли к нам в сауну, когда мы мылись в душе и с открытой дверью спорили с нами, что им надо убираться и сейчас не наше время. Потом нам позвонил ресепшен и тоже спорили, что мы бронировали другое время (хотя перед посещением сауны надо спуститься к ним на ресепшен вниз, взять ключи, подписать договор, назвать свой номер, что уже исключает возможность перепутать бронь). В итоге после споров сказали «сейчас посмотрим», и оказалось, что это они все перепутали и мы пошли в сауну в правильное время. Хотя персонал мог бы это посмотреть и без споров по телефону и не отправляя к нам (понятно в каком виде в душе) персонал на уборку. + ресепшен здоровается через раз, что тоже странно. Интернет с паролем от отеля не работает. В остальном нормальный отель, с хорошим местоположением, в пешей доступности все главные достопримечательности. Номера чистые, ежедневно убирают и обновляют одноразовые наборы в ванной.