Отзывы о Биляр Палас Отель

Отелю, номерам и работникам ресторана - 5!) Но ресепшен… всегда с недовольным лицом, перепутали наше время в сауне (ее надо бронировать заранее). В итоге уборщицы зашли к нам в сауну, когда мы мылись в душе и с открытой дверью спорили с нами, что им надо убираться и сейчас не наше время. Потом нам позвонил ресепшен и тоже спорили, что мы бронировали другое время (хотя перед посещением сауны надо спуститься к ним на ресепшен вниз, взять ключи, подписать договор, назвать свой номер, что уже исключает возможность перепутать бронь). В итоге после споров сказали «сейчас посмотрим», и оказалось, что это они все перепутали и мы пошли в сауну в правильное время. Хотя персонал мог бы это посмотреть и без споров по телефону и не отправляя к нам (понятно в каком виде в душе) персонал на уборку. + ресепшен здоровается через раз, что тоже странно. Интернет с паролем от отеля не работает. В остальном нормальный отель, с хорошим местоположением, в пешей доступности все главные достопримечательности. Номера чистые, ежедневно убирают и обновляют одноразовые наборы в ванной.

Отель хороший в номерах все есть вода, пакетики чая разных видов, сахар очень удобно. В душевой чисто очень много принадлежностей для туалета шампунь гель кодиционер для волос лосьон для тела. Персонал приветливый и дружелюбный. Завтрак шведский стол каши, шашлык, фрукты, овощи, салаты, выпичка, кофе зерновой и много еще вкусного. Хороший вид из окна. Есть пару моментов которые не очень понравились, но это довольно приличный отель где можно спокойно отдохнуть

Добрый день! Провели выходные в Казани,остановились в отеле Биляр Палас. Номер был улучшенный, но скажу честно подуставший, требует обновления. Вместо двухспальной кровати две кровати сдвинули и вдвоем неудобно спать, постоянно один оказывался в шве между кроватями( хотя изначально просили двухспальную кровать и брали номер с этим расчетом) . Сам отель находится в красивом месте, шикарный вид из окна, рядом улица Баумана, татарская слобода, пешком ходили в Кремль, много кафе и ресторанов. Завтраки в отеле хорошие, всего много и вкусно.

Праздновали свадьбу в ресторане отеля. Еда замечательная, зал тоже очень понравился! Менеджеры всегда были на связи, во время банкета интересовались, все ли нормально. Официанты тоже очень милые☺️ В подарок брали номер. Спокойно переночевали с мужем, после завтрака в номер принесли вино в качестве комплимента) Единственное хочу пожелать, чтобы менеджеры передавали информацию друг другу, а то в процессе подготовки и в сам банкет возникали неудобные моменты😅 Надеюсь, что в будущем еще раз отметим какой-нибудь праздник здесь❤️