Ривьера

Приехали с семьей на день рождения, не ожидала что будет так шикарно😻 номер бронировала заранее с панорамными окнами, высокий этаж , вид просто потрясающий! Эти окна - половина впечатлений от отеля, обязательно берите с панорамными) шикарный шведский стол на завтраках, даже шампанское по бокалам налито😻 аквапарк включен , небольшая скидка на номер в честь др. Комплимент от отеля на др- маленькое шампанское , макаруны😻 дочь после аквапарка сказала что это самый веселый день в ее жизни))) интерьер шикарный , персонал очень вежливый , заселение с 15:00 но пустили раньше так как номер уже был готов. В общем мы в восторге!

Не первый раз останавливаем в этом комплексе. В этот раз были на день рождения мужа 23.12.24 Всё как всегда прекрасно - ресепшен (заселили даже раньше положенного времени), обслуживание, клиентоориентированность, безупречный завтрак на любой вкус, посещение аквапарка Приветственный фуршет при заезде Приятный комплимент от отеля в честь дня рождения Классная идея отправить новогодние открытки друзьям и близким, и даже себе

Всем доброго! В целом отель хороший, но можно его улучшить! Первое. Это аквапарк, его надо переделать, он устарел. Возьмите опыт с Челябинска (Вода) и Тюмень ( лето лето), хотя бы хамам, ну не должен он быть пластиковым. Затем, входим в сам аквапарк, в тапках, где только шли по холлу, где грязь, так как на улице зима, мы заходим в них, ни где не споласкивая. Второе. Не понятно как открываются окна в номере, точнее как они закрываются, окно большое , ручки расположены снизу и окно невозможно полностью закрыть. Третье. При заселении не было шампуня и геля для душа, диспенсер с гелем возле раковины. Не понимаю, как с душ кабины бегать и набирать его что ли? Задали вопрос администратору, но она не поняла сам вопрос. На вторые сутки этот момент исправили, спасибо. Считаю, что душ кабины надо уже заменить, (они пластиковые), понимаю, что сделать ремонт это дороговато, но надо! Очень понравился завтрак шведский стол, очень большое разнообразие, прям супер! Но есть одно НО!!! Ты только взял еду, пошёл за чаем или кофе и, официант забрал твою тарелку. Или такая постанова от метрдотеля, или я не знаю. Официанты не внимательны!!! Сделайте пожалуйста акцент на этом! Ещё понравилось, что в номере есть колонка Алиса, это классно!(номер миллениум). А в целом, нам с супругом понравилось, думаю, когда будем в вашем городе, мы остановимся именно у вас.

Очень всё понравилось! Бронировала заранее в октябре через сервис Отелло, с промо-кодом номер обошёлся в 6900. Учитывая стоимость аквапарка (он включен в стоимость номера) номер с шикарным завтраком (красная рыба, вкусные десерты и разнообразие блюд) обошёлся почти бесплатно. Раннее заселение (большое спасибо Татьяне на ресепшене) и сразу в аквапарк. В номере чисто и есть всё необходимое (шампунь, бальзам, фен, халаты, тапочки, вода и кофейно-чайный набор). Вход в аквапарк отдельный, что добавляет комфорта, можно пройти прям в халатах. Отдельно оплатила услугу "вечер для двоих" - шампанское Абрау-Дюрсо, фрукты с ягодами, свечи, именные подушки и халаты - всё очень романтично. Даже то, что забыли про комплемент на день рождения не омрачило отдых. Свой подарок забрали при выселении. Р.S. Пианист в холле шикарен, особенно в исполнении современных песен.