Отзывы об Особняк на Театральной

Бронировали улучшенный номер с балконом на 4 ночи, жили в номере 501. Номер уставший, но чистый. При заселении обнаружили поломку в комоде, сообщили на ресепшн, но за всё время проживания её так и не устранили. На пятом этаже не ловил Wi-Fi , что было значительным минусом, т.к. муж приехал в командировку и нужен был доступ в интернет для работы. Нам предложили спуститься на первый этаж и поработать там. Это оказалось не совсем удобно и комфортно из-за постоянного потока людей. В номере, а точнее в сан.узле отсутствовал освежитель воздуха и некоторые гигиенические принадлежности, что странно при такой стоимости номера и рейтинге отеля (мы успели побывать в отелях разных городов, и 3 звезды как правило включают в себя такие мелочи). Отдельно хочется отметить завтраки в формате шведский стол. Много разнообразной вкусной еды. Можно собрать любой вариант завтраки по своим вкусам и привычкам. Также на первом этаже был кофейным автомат, что оценят любители кофе (но за отдельную плату).

Отель оставил хорошее впечатление: вежливый и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, удобное расположение в городе. Все основные достопримечательности в городе в 10-15 минутах ходьбы. Номер попался немного уставший: в паре мест подраные обои, ковролин с пятнами, сантехника в порядке, всё было исправно. Окна номера выходили во двор, поэтому в номере было тихо. Рекомендую данный отель

Неплохой небольшой отель в центре города, хорошие завтраки- это плюсы Из минусов: в номере нет тапочек- выдали по требованию, фен еле работает, и самое главное- отсутствовали зубные наборы, звоню на ресепшен узнать, администратор уточнила номер, и предложила купить за 100 рублей (!), мол в вашу категорию номера не входит зубной набор. WTF!!! Наш номер стоил около 9000 рублей за сутки. Остался неприятный осадок… Хочется пожелать вам не унижать своих гостей покупкой зубного набора, это как бы стандартное наполнение номеров в отелях. Если эти наборы так дороги вам - заложите их в цену номера, гости и не заметят, что «купили» зубной набор за 100 рублей…