У нас ранний въезд и поздний выезд, поэтому приехав в 8 утра, нас сразу же заселили, номер на 11 этаже и на окнах не было детских замков, а мы с ребенком и супруг просто попросил открутить ручки, в итоге, войдя вечером в номер, нам еще и детские замки сделали.
Нужен был 3й комплект постельного белья и зубная щетка, без проблем всё дали. Завтраки хорошие, достаточно большой выбор еды, придя в любое время (7:00 - 10:00) голодными точно не останетесь.