Отзывы о Brut hotel

Впервые была в Самаре. Отель оставил самые наилучшие впечатления. Проживала в двухэтажном номере. Очень приветливые сотрудники, особенно администраторы. Вкусные завтраки доставляли прямо в номер. Удалось воспользоваться услугами прачечной, к назначенному времени вещи были постираны и высушены. За 5 суток номер убрали 2 раза. Brut Hotel именно то место, куда хочется возвращаться и откуда не хотелось уезжать. Спасибо от всей души. Обязательно вернусь ещё!

Останавливались в этой прекрасной гостинице в Самаре на два дня составом четверо взрослых и годовалый ребенок. Остались в полном восторге! Нам предоставили действительно роскошный и просторный номер. Интерьер продуман до мелочей: мебель из натурального дерева, всё выдержано в едином элегантном стиле, что создает атмосферу уюта и премиального качества. Огромное спасибо персоналу за заботу — к нашему приезду уже была подготовлена дополнительная кровать (диван) и установлена детская кроватка для малыша. Сервис на высоте: на ресепшн работают очень доброжелательные и приятные женщины, готовые помочь по любому вопросу. В номере безупречная чистота. Огромным плюсом для большой компании стало наличие двух ванных комнат, что сделало наше пребывание максимально комфортным. Очень уютное место, где чувствуешь себя как дома, но с сервисом высокого уровня. Обязательно вернемся снова!

Удобное расположение, недалеко от вокзала! На ресепшене встречает добрая и приветливая Светлана! Разместила нас 08.03 в замечательном двухкомнатном номере, что не маловажно с детьми-подростками. Утром, Светлана накормила нас замечательным завтраком! С удовольствием скушала очень вкусные сырники! Номер чистый, есть все необходимое, фен, наборы для гигиены, чайник, холодильник, тапочки. Есть место, где припарковать машину. Спасибо Вам большое!

1. Бронировала стандартный номер. Он оказался на первом этаже возле ресепшен. 2. При заезде 06 августа работала совершенно неклиентоориентированная администратор, которая ничего не рассказала про отель и завтрак. Да, у нас завтрака не было, потому что в бронировании не было такой опции, но она могла бы рассказать о завтраках, стоимости и где они подаются. 3. В номере бутылок воды нет, я думала, их забыли поставить, а позже оказалось , что в стандартном номере они не положены, но об этом опять же не было ни слова сказано при заезде. Вода только в кулере в коридоре, но набрать её куда? Графина в номере нет. Только чайник и чашки. 4. В ванной не хватает крючков для полотенец. 5. В номере над круглым столом нужен свет, очень темно вечером, а в осенне-зимний период будет намного хуже. 6. Окна не открываются.

Высокий сервис, администрация отеля идет на встречу посетителям. В отеле приятные номера, есть всё необходимое для комфортного и уютного проживания. В номерах красивая старинная мебель,ванная комната - это отдельный райский уголок, есть и душ и ванная, халаты и все необходимые принадлежности (даже бритвенный набор). Гостиница превзошла мои ожидания.

7 ноября 2025 г в Конференц зале Интенсив Конференция прошла комфортно и уютно. Айти - специалист помог настроить вайфай и интернет. Администратор быстро реагировала. Персонал при входе помогал гостям пройти в конференц зал. Кофе брейк организовали. Удобные кресла и диванчики добавили мягкости, комфорта гостям Конференции . Благодарю , Александру, не смотря на больничный, полностью дистанционно контролировала весь процесс. Администратор Елена помогала решить все вопросы. Благодарю вас за работу. Мы приедим 10,11 декабря.