Сибирь

В гостинице "Сибирь, ул. Ленина, 56. заселились после того, как безапелляционно и вопреки всем законам оказания услуг в сфере гостиничного бизнеса были "подставлены", по другому и не скажешь, администрацией гостиницы "Путник", "лестные" отзывы о которой мы оставили на всех отзовиках (забронировали три номера, по приезду всё наши номера оказались заняты, пришлось мне с тремя женщинами и ребёнком вечером экстренно искать ночлег). Позвонив 04.07.2022 года в гостиницу " Сибирь " и объяснив ситуацию, состав семьи и наши пожелания, я встретил со стороны дежурного администратора Натальи Анатольевны полное взаимопонимание. Нам подобрали два номера соответственно нашим пожеланиям, приняли и заселили нас. Несмотря на то, что согласно правилам, за проживание оплачивается не вся сумма за весь период бронирования, а оплата производится посуточно, то даже произошедшее в период нашего проживания, увеличение стоимости проживания в гостинице, на нас никак не отразилось. Ребёнка в номер с женщинами заселили бесплатно, в шутку прозвав его "бонусом". Со стороны Руководства гостиницы, всех без исключения администраторов и персонала, мы получили полное и квалифицированное обслуживание, сразу ощутили уровень профессиональной подготовки сотрудников и глубину владения данным вопросом. Это люди, которые живут своей работой, с уважением и заботой относятся к клиентам, думают об их благополучии в период проживания, о том как улучшить гостиничный сервис. Ставлю гостинице "Сибирь" все пятёрки, и номера, и проживание, и удобства, и цена, и чистота. В гостинице всё по- домашнему, отзывчивый, внимательный и трудолюбивый персонал, разные номера по стоимости в зависимости от услуг : или они в номере(туалет, душ и т. д.), или эти услуги на этаже, всё на любителя. Постоянно убирают и моют. Рекомендую и буду рекомендовать всем. Спасибо огромное, с Благодарностью семья Дементьевых из Челябинска.

09.08.2024 г. в очередной раз при возвращении из отпуска забронировали два номера в гостинице и не разочаровались! При заселении нас встретила внимательный и отзывчивый администратор, разместила в номерах согласно заказа, об отсутствии горячей воды в номерах были поставлены в известность ещё при бронировании, что ничуть не испортило отдых, в общем душе на этаже горячая вода была, душ чистый, никакой очереди. В номерах чисто, есть всё необходимое. После отъезда обнаружили, что оставили в обувном магазине недалеко от гостиницы свою покупку, телефона магазина не было, позвонили администратору, попросили помочь и были приятно удивлены, что человек откликнулся на просьбу, сходил в магазин и с нами связался продавец и решил нашу проблему. Спасибо Вам огромное за отзывчивость, у такого ответственного и порядочного человека и на работе всё в полном порядке, на первом месте забота о своих посетителях! Рекомендую гостиницу всем гостям Ялуторовска.