Отзывы об Облака

Здравствуйте заехал в отель 31.07.2023.после предварительного бронирования.администратор вежливая.оформила всё быстро.заехал в 20.00 вечер до 12.00 заплатил 3700₽ зашол в номер вроде порядок но атмосфера затхлости.а так норма.кондиционер телевизор всё есть.хорошо что аэропорта рядом 2 км заказал с аэропорта Юбер вышло 180₽ пять минут езды.это для тех кто только прилетел и надо выспаться и помыться.на первом этаже ресторан как в номере расположился спустился в ресторан заказал жаркое.салат греческий и колу чек 1070₽ ждал 15 минут.жаркое неплохое.салат нарубили топором.народу немного но стоит стоики запах кальяна.курят прям в зале.утром заказал завтрак яичницу и кофе американо.чек 460₽ в принципе неплохо кому нужно улететь.можно помыться и перекусить.аэропорт рядом постоянно Гул самолётов.да и стены в номерах тонкие гипсокартон.всегда когда кто-то дверь открывает кажется что в твой номер.написал честно.сами смотрите подходит этот отель или нет.

Начиталась отзывов за день до заселения, и уже расстраивалась, что не смогу спать ночью, т.к. стены тонкие.. По итогу, всё отлично, сдвинув 2 односпальные кровати, получила двухспальную 😁 соседей слышно немного, но не критично, воду например.. У меня был номер 32, на первом этаже. Полотенца меняют каждый день, воду ставят каждый день, зубную щетку тоже. В номере есть фен, холодильник, чайник. Завтрак вкусный по заказу, выбор хоть и небольшой, но мне все понравилось. Я приезжала на время выставки и 3 дня был шведский стол из-за большого количества народу. Шведский стол конечно гораздо приятнее, нежели по меню 😊 На завтраке всегда приятная музыка. Девочки на ресепшен- огонь. При заезде ответили спокойно на все мои 33 вопроса 😁, и все просьбы были услышаны 👍🫶

К сожалению не успели оценить по достоинству интерьер отеля, однако точно могу сказать, сервис на высоте!!! Наш рейс из Еревана задержали почти на сутки, а номер был забронирован и оплачен через Яндекс. По правилам Яндекса отмену брони нельзя сделать позже, чем за сутки до заселения. А мы, сидя в аэропорту понимали, что заселиться никак уже не успеем. Мы Связались с отелем напрямую и объяснили ситуацию, администратор сразу вошел в наше положение и сообщил, что подтвердят Яндексу отмену. И через пару часов деньги вернули 100%. Администратор отеля был с нами на связи вотсап и держал нас в курсе. Очень жаль, что мы не попали в этот замечательный отель, если будем в Мин.Водах обязательно только здесь остановимся!