Отзывы о Villa lazio

Останавливались в номере делюкс с балконом (номер 202) в период с 28.04 по 03.05. Внешне приятная гостиница. Оформили быстро, приятная и клиентоориентированная администратор Ольга рассказала где что есть в округе, посоветовала купить сразу у них завтраки в сербском ресторане (500 руб с человека), чтобы не платить в самом ресторане за каждое блюдо завтрака отдельно. Ольге - респект, приятно, что встречают такие внимательные сотрудники. Неудобно, что нет лифта, чемоданы приходится поднимать на второй этаж самому. Номер просторный, две односпальные кровати с достаточно удобным матрасом. Есть маленький холодильник,тв, который не работает. ( с помощью администратора получилось включить программу Однажды в России в записи) больше включить и не пытались. Балкон просторный, со столом и стульями, но выходил у нас на шумную Московскую улицу, с балкона виден даже красавец Машук. Ночами просыпались от шума машин ( громкой музыки и рева моторов). Шумоизоляция слабая. За 5 дней нахождения нам лишь раз поменяли постельное белье, а кровати не перестилали ни разу. Мы вставали, заправляли постели и уходили, приходили, все было, как после нашего ухода. Окна грязные. Полотенца не меняли, после того, как спросили почему, нам пояснили, что мы должны их бросать на пол, иначе не меняют. Благо пришла на помощь администратор Ольга, поменяла нам полотенца.Начали бросать на пол, стали менять. Кружки не моют, шампунь, гель, кофе, чай не кладут, если только не начинаешь возмущаться. Но это лишь на раз, принесли и забыли.Слив в душевой кабине плохо работает, стоишь по щиколотку в воде. Раковину горничная не мыла. Думаю, что 4 звезды, как и 3, гостиница не заслуживает от слова совсем, поскольку сервис практически отсутствует. Огромный плюс отеля: достаточно удачное расположение,шикарный сербский ресторан рядом, где нереально вкусные и большие порции. Хочется верить, что все замечания будут учтены и тогда отель реально будет гордиться туристами, которые возвращаются к ним вновь и вновь.

Жили в номере Deluxe (304, третий этаж). В тариф входили завтраки, они очень сытные и вкусные. Натуральный кофе, по просьбе бесплатно добавят сливки либо молоко. В номере при заселении уже были подключены батареи. В каждой комнате по телевизору, как и обещал по фотографиям островок (правда, на одном из них работали только три не самых популярных канала). По вечерам после девяти вечера были перебои с горячей водой, так что купаться лучше пораньше. Убирались отлично, постоянно добавляли гигиенические наборы, туалетную бумагу. Очень довольны горничной Натальей. Место для парковки было, хотя оно очень популярное, рядом "красное, белое" и кафе сербской кухни (на первом этаже, где и проходят завтраки). Ванная комната очень просторная. Мебели немного не хватает, мне кажется, стоит добавить в первую комнату пару стульев и шкаф для размещения одежды, ведь номер более чем для двух человек. Вид из окна на горы, место тихое, на своём авто до цветника минут 10. Неподалёку от отеля отличное кафе "Националь" с осетинской кухней (пирогами).

Впечатления неоднозначные Ехали вчетвером с маленьким ребенком. Специально бронировали по телефону, сто раз спросили двухместный ли номер, убеждали, что да. По факту заселили в большой однокомнатный номер, кроме извинений ничего не последовало. К тому же в номере было очень грязно, на фото тряпка после того, как я 4 раза сама помыла полы ночью после самолёта!!! Завтраки вкусные в ресторане рядом. Ремонт свежий, но не совсем для жизни, светильников нет, тумбочек нет телевизор не работал, крючков в ванной нет, сушилки тоже. Отдавала стирать одежду за 200 р., вернули грязной, но отпаренной паром, с маленьким ребенком вообще не вариант. В номере очень шумно от дороги, персонал разговаривает по- хамски. До центра всегда ездили на такси. В общем, из плюсов свежий ремонт