Отзывы о Palazzo

Есть над чем работать в плане организации отдыха проживающих. Несомненно плюсом является наличие большого и глубокого бассейна с подсветкой и гидромассаж. Ежедневная уборка в номерах. Завтрак "шведский стол". Но надо подумать над заменой некоторых сантехнических узлов в номерах и, в принципе, над сменой дизайна внутри отеля, сделайте его современнее, больше света на ресепшене и научите администраторов улыбаться)) Цены выше среднего за проживание

Приятный, новый отель, комфортные номера. Ежедневная, хорошая уборка, воду новую ставили каждый день. В номере набор для чая, чайник и кружки, нет стаканов для воды. Приятное обслуживание, приветливый персонал. Индивидуальный подход на кухне, готовили кашу на воде на завтрак. Вполне достаточный завтрак, много холодных закусок, торты (медовик, наполеон, бисквитный), из мяса были только сосиски (не вкусные), в другой день нагенсы, ножки. До центральной части Кисловодска 10 минут на машине, 30 минут пешком. Блюда под заказ в ресторане вкусные, но в номер не приносят нужно спускаться самим или платить 200р. При раннем выезде предлагаю ланч-боксы. Спа зона только бассейн, сауна оплачивается и заказывается отдельно за 500р. Вечерами хотелось бы погреться, но сауна не работает так как ее не заказывали. В бассейн без сауны не хочется. Места там не много если кто-то кроме Вас там ещё будет отдыхать.

Проживали семьёй с 6 по 8 июля 2024 г. Из плюсов: хороший номер со всем необходимым, спа-зона (в стоимость входит только бассейн, остальное за доп. плату), очень вкусные завтраки - домашняя кухня. Минусы: в нашем номере были проблемы с горячей водой, приходилось ходить в душ в СПА, негде сушить купальники и полотенца, причём мокрые не забрали, доложив 2 свежих на 5. Опять же спасала СПА зона!