Золотой пляж

Я не горничная и не официантка как писали ниже, но ставлю 5 звезд! Не знаю как отдых летом, но зимой это просто сказка!!! Безумно красиво, огромная территория, приветливый персонал!! Снимали апартаменты с кухней, в номере было чисто, и тапочки были одноразовые и гель для душа и шампунь, халаты, полотенца все чистые, постельное белье хорошее! Отдыхали с ребенком и в номере было прохладно, спустились на ресепшен быстро решили нашу проблему и действительно стало тепло! Завтраки шведский стол понравились! Даже было что покушать ребенку, хотя он мало что ест Плюс у нас ещё входил спа бонус Отдельную благодарность хотели выразить парильщику, очень понравилось как он рассказывает историю) В общем, мы безумно довольны отдыхом и хотим вернуться ещё!!

Великолепное место для активного отдыха. Брали пакет "Романтика Экстрим", где уже включено катание на квадроциклах с внимательным и приятным инструктором, размещение в семейных апартаментах в тургояк-сити с великолепным горячим душем, завтрак с вкусным и разнообразным шведским столом и ужин при свечах. Отдельно брали спа в термах, где входит групповое парение в 3-х банях с интересным рассказом и приятным персоналом. Очень понравилась природа, чистейшее озеро, скалы и коты. Видели белку и лису также. Единственное что не понравилось - очень долго и плохо отвечают на ресепшене, при бронировании трубку никто не берёт, на сайте ответа целые сутки ждали. Чтобы заехать на территорию бесплатно нужно указать номер машины, но просто так указать при бронировании его нельзя, нужно дождаться ответа администратора. В итоге заехали по карте обычной, а потом уже бесплатно выехали по карте проживающего. На ресепшене всего 1 замученный человек, причем это не зависит от смены. Просьба к руководству отеля, добавьте людей на ресепшн, они не справляются!!! И функцию указания номера авто при бронировании в автоматическом режиме!! Приедем ещё!

Место прекрасное, по отелю есть нюансы, но это мелочи. Ездили на выходные, всего две ночи. Погода прохладная. Поэтому не всё смогли и успели оценить) Не оценили купание в прекрасном озере, прокат водных развлечений, спа-центр. Самый главный плюс – конечно, природа!! Немного непривычное время заселения и выезда. Но нас заселили сразу по прибытию часов в 17. Номер брали самый простой стандарт. Попали в корпус 4. 2 этаж. Номер 13. Всё соответствует 3*. Даже лучше ожиданий) Сильные стороны: 1. Территория комплекса не маленькая, есть где гулять, везде оборудованы места для отдыха. Зонирование. Плюс тропы здоровья в лесу. 2. Питание. Завтраки очень ОЧЕНЬ достойные, разнообразно, большой выбор, вкусно. Есть даже фреш из цитрусовых (ручная соковыжималка, сами делаете). Слабые стороны: 1. Ресторан маленький, очереди, не хватает посадочных мест. Время завтраков с 9 утра. На мой взгляд это поздно. 2. Кошки на территории. Местами запах. Однозначно рекомендую этот комплекс. И Тургояк!

Понравилось все, место, территория, номер. Чисто, красиво. Огромная территория, есть где провести время, занять детей, покушать. Одно НО- люди, местные которые пользуются пляжем бесплатно, ведут себя как у себя дома, но простите я заплатила деньги за то чтобы находиться на территории и пользоваться всеми условиями отеля. А тут ни лежак не возьмешь ни прилечь спокойно на пляже. Уважаемая администрация к вам просьба, сделайте для граждан которые свободно входят на территорию и если они пользуются бесплатно народным достоянием озера Тургояк хотя бы платное пользование имуществом отеля, для того чтобы проживающие клиенты отеля могли пользоваться всем, чем им положено. Введите штрафы за мусор на пляже оставляемые отдыхающими,мало того что данные граждане просто зашли бесплатно и занимают много места, так еще колхоз с бутербродами термосами, пивом🤦‍♀️, как то регламентируйте нахождение людей на территории введите правила посещения, чтоб кушали в специально отвешенных местах. Есть общественный пляж, а есть частная территория отеля, где люди которые заплатили за услуги почему то страдают от тех кто находится тут по желанию. Подитожу: ощущение двоякое, вроде как находишься в приличном месте, но люди портят впечатление