Бельмонт

Есть минусы, не стала снимать звезду, дабы не портить рейтинг. Сама из Сибири, решила путешествовать по нашей Родине, полетела на Урал, смотреть озеро Тургояк и близлежащие города. После Челябинска, поехала на озеро Тургояк, потом городок Златоуст. Сам городок красивый, много елей и снега. Выбрала гостиницу Бельмонд, возле красивой церкви. Сама гостиница старенькая, требующая косметического ремонта, но очень чистая. Номер просторный, белье чистое, но было прохладно, может потому что номер угловой. В номере нет зубного набора, шампуня, геля. Для меня это минус, так как путешествую на легке, с одной сумкой. Наборы продают за отдельную плату, если честно, такого я не видела ни в одной гостинице, даже самой захудалой. Завтраки были включены, приносят в номер, два завтрака на выбор. Есть можно, но маффин был просто дубовый, как сухарик. Порадовал ресторан на первом этаже, небольшой, уютный. Персонал дружелюбный, обслуживание хорошее, девочки - официанты все красивые, в платьях, аккуратные, знают меню. Кухня тоже вкусная. Желаю процветания, учесть пожелания гостей, поработать над гостиничным сервисом.

Были только в кафе "Счастливый кузюк". Внешний вид, интеръер зала прекрасный. Кухня с традиционными уральскими блюдами, причем большой их выбор. Готовят изумительно. Однако, как и во всем городе обслуживание немного хромает. Сражу видно, что это не туристический городок, к приезжим они не привыкли, а с местными общаются на том же уровне. Когда пришли в первый день, девушка - официант в довольно грубой форме не разрешила присесть за понравившийся столик, объяснив это его бронью. По итогу, когда через 1.5-2 часа мы уходили, стол был все еще пуст. Во второй раз нашего посещения данного места, официант приняла заказ, и через буквально 5 минут начала подходить и уведомлять, что некоторых позиций у них нет. На вопрос, почему нет стоп-листа, ответила, что он есть, но там не отражены все отсутствующие позиции. В целом не критично, ради кухни можно ходить, но на гостеприимство не рассчитывать.