Отзывы о Castro

Отель прекрасен, всё замечательно! Несмотря на то, что нам пообещали 2/3 этаж расположения, но всё было занято, мы были на 4м этаже, спасало 2 лифта при наличии двух детей. Это очень удобно. В коридорах очень красиво всё устроено. Сам номер тоже достойный! Кровати с матрацами классные, каждый раз высыпаемся! Холодильник, телевизор, кондиционер, балкон красивый со столиком. Понравилась терраса на 6-м этаже и чудесная панорама на вид Кабардинки. Там же тренажёры, лежанки и качели. Про столовую отдельно отзыв написала, но тоже всё достойно. Классная детская комната, детям понравилось. Два бассейна. Семья вся довольна!

Очень понравился отель! Из минусов . 1. Сначала на ресепшене встретила не очень довольная администратор, попросили показать номер который нам предлагают, ей это не очень понравилось, с гонором ответила мол номер сейчас грязный, не убран, смотреть нельзя, приходите позже, если его до этого времени никто не оплатит то можете заехать. Я говорю что это как кота в мешке покупать, хотя бы фотографии покажите, и с недовольным лицом она открыла сайт и хотя бы там посмотрели за что отдаем деньги. Считаю что для администратора это не очень хорошее поведение. Мы оплатили номер и немного подождали когда нам позвонят и скажут что номер убран и можем заезжать. 2. Во время дневного отдыха когда мы спали к нам в дверь постучали очень громко. 2 раза. Оказывается это была уборщица, спрашивала нужна ли нам уборка. Перебили сон, ходили злые потом. Как то непродуман этот момент у вас. Люди могут отдыхать днём, а уборщица тарабанит в дверь... Из плюсов: классный отель, есть лифт, на последнем этаже есть террасса с красивым видом и на горы и на море. Столовой не удалось воспользоваться, кушали в другой столовой. Слышимости ноль в номере, не слышали мы соседей ни сбоку ни сверху. Окна номера выходили на соседний дом. На балконе есть столик и стулья. Очень понравилась душевая кабина, плотно прилегающие двери, я таких ещё не видела) В бассейне не купались, так как там лягушатник для детей. В общем и целом впечатление осталось хорошее, могу порекомендовать своим друзьям его. Порадовала на первом этаже уборная. Спасибо за комфортное проживание)

Отель хороший, есть как минусы так и плюсы. Из плюсов: чисто убирают, каждый день, номера соответствуют фото, все что есть на сайте, есть в отеле, в столовой вкусно готовят, на любой вкус и желудок, гриль бар на улице просто пушка! Опробовали все, что есть в меню гриля просто радость живота! Очень хороший бар при отеле. Персонал всегда приходит на помощь, очень отзывчивы. Очень Крутая терраса, выручает по вечерам, немного народу там, можно спокойно в тишине посидеть. Вблизи отеля есть много кафе, рынок, магазинчики, валдберис и много развлечений. Для авто есть две парковки, мест хватает. Парковщик Геннадий следит за порядком))) Из минусов: с чистыми полотенцами беда, выбивали боем и жалобами, пляжных полотенец нет, есть хамоватые персонажи из персонала, крытый бассейн жутко воняет хлоркой, неконтролируемые дети в открытом бассейне (но это не столько к отелю претензии, сколько к родителям), но персонал мог бы и пожестче быть! Курение! Все курят где им вздумается, около бассейна, в баре вечером, на балконах, не контролируется никем этот момент! В номерах кафель, маленькому ребенку, который не ходит не поползать. Открытая территория, все кто угодно может зайти в сам отель, так и в бассейне могут купаться левые люди. Расположение не очень по отношению к морю, идти минут 7, но пляж городской очень маленький и места столько нет для такого количества людей, приходилось ездить на машине на пляж. И самое главное из минусов это цена, ну не соответствует она ни сервису ни номерам… очень дорого… А еще ротовирус, который живет в этом отеле… тут надо генералить все… у ребенка только начинает все проходить и заново все начинается…

Сам отель не плохой, чисто и убирают в номере ежедневно,плюс столовая при отеле хорошая! Мясо на мангале вкусно готовят! Но есть и минусы, номера очень дорогие не оправдывают своей стоимости, просили номер с ванной и с видом куда угодно только не на бассейн, в итоге ни того ни другого разместили в номере с душем и прямо на втором этаже у бассейна. Анимации нет от слова совсем, попали один раз на нее да и то ни о чем,ребенку 4ех лет не интересно было..музыка у бара долбит с утра и до 23 часов, днем просто спать не возможно, попса и все одно и тоже!!! В корироде общего пользования стоит гладилка и утюг ну это просто п...ц за такие деньги можно и поменять наверное! Кровати сдвинули односпалки и постелили матрац на обе кровати, который постоянно скатывался вниз, не очень комфортно было! WI FI ужасный!!! Нет таблички "Не беспокоить" стучались тогда когда спали...ребенка будили часто. Ну и не понравилось что территория не закрыта в бассейне купаются соседние отели и не только...детей просто тьма, за этим не смотрят! Так что ,если у вас нет детей то вам не стоит сюда ехать)

Спасибо за теплый прием в новогодние праздники! Отдыхали с 30.12 по 02.01. Номера чистые, бассейн с тёплой водой, вежливый и приветливый персонал. Отдельное спасибо за новогоднюю атмосферу и праздник новогодней ночи на территории столовой. Вкусные и сытные завтраки, особенно праздничный 1 января, ребенок малоежка, кушал с удовольствием. Крытая парковка, опытный парковщик Геннадий, внимательно по интересовался, будем выезжать или нет, что бы удобнее припарковать автомобиль. Съезжая забыли колонку, персонал вежливо согласился отправить курьером. Отель очень понравился обязательно вернемся летом и на новогодние праздники!

Огромный респект поварам столовой. Отдыхали три недели и каждый день в меню появлялось что-то новое. Подача многих блюд как в ресторане. Выпечка и десерты божественны и на порядок дешевле, чем в кофейнях. Персонал вежливый. По вечерам вкусный шашлык. Сам отель тоже порадовал. Дорогая отделка, два лифта, просторные номера. Жаль, что не успели отдохнуть на площадке на крыше. Обещали, что закончат ремонт в ближайшее время.