Аврора

Были в отеле 18-19 декабря 2023 года. Мы с мужен в восторге. Самый жирный плюс за шведский стол 😁 ну очень плотно и вкусно завтракали. Очень красиво украшен холл и ресторан. Взяла на заметку некоторые решения☺ В улучшеном 2местном номере было тесновато конечно, но мы там только ночевали) белое чистейшее белье, теплое тяжелое одеяло 🤭 обогрелись обогревателем, при заезде, так как там хорошо проветривают, чтобы свежего воздуха было достаточно. Пары часов хватило чтобы нагреть комнату и отключить его. Что касаемо ванной комнаты, к сожалению непродумано сделано, когда купаешься в душевой вся вода течет на пол, как не старайся не брызгать, так как нет шторки. Всетаки не хватает там шторы, продумайте, риз-за этого сыростью пахнет сильно... Полотенец 4 штуки на человека было, что соотвествует звездам, и халат и тапочки. Набор шампунь, гель, паста, щетка и мыло - все имеется. Полный мини бар 😏 в номере есть чайник, чашки, чай) Сделали скидку на день рождения и принесли шампанское в номер😍 благодарю, очень приятно!!! Потребовалась услуга прачечной, через 4 часа принесли чистую, сухую, ароматную одежду ☺ понадобился тазик, нам и его достали 🤩 Посетили сауну, искупались, попарились, попили чаю там же) Спорт зал не успели посетить. Я думаю мы вернемся точно😇 спасибо всей команде отеля за отзывчивость и приятное отношение!!!

В целом отель неплохой. Достаточно чисто, хорошие, вкусные завтраки. Ресторан хороший. Но! Мы бронировали номер на 2 взрослых и 1 ребёнка 6 лет, в номере оказалась всего 1 пара тапочек, 1 халат, хотя их должно было быть как минимум 2 пары, так как номер двухместный! Также было всего 2 подушки, но нам нужно было 3 подушки, так как ребёнок спал с нами. Мы подошли к администратору с просьбой всё это доложить. Тапочки, халат принесли (и то не с первого раза, пришлось второй раз подходить), а вот по поводу подушки категорически отказали, сказав, что подушек нет! Как это? У вас что никакого запаса нет? Мужу пришлось из полотенцев делать себе подушку, чтобы хоть как то спать. Огромное пожелание - запаситесь подушками! В других отелях 4 звёзд их всегда в номере около 4-5 шт!

Заказывал гостиницу для артистки из Санкт-Петербурга зимой 2024 года. В целом номер неплохой, но холодный батарея не справлялась, а обогреватель, который предоставил персонал вечером грел, а под утро отключился и стало опять холодно. Возможно, номер не был рассчитан на двадцатиградусный мороз за окном. Но, пожалуй, это единственный существенный минус гостиницы. Всё остальное: шведский стол, купальные принадлежности, обстановка номера на хорошем уровне.